Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію збирає та обробляє ФОП Шаповалов Олександр Олександрович (далі — «Оператор», «ми»), юридична адреса: вул. Червоної Калини, 40, м. Слов'янськ, Донецька область, Україна, ІПН 3737102236, під час надання сервісу Rostermind — CRM-системи для освітніх закладів (далі — «Сервіс»).

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою і надаєте згоду на обробку ваших персональних даних у порядку, визначеному нижче.

2. Які дані ми збираємо

Під час реєстрації та використання Сервісу ми збираємо:

• Email-адреса — є вашим логіном у системі.
• Ім'я — для персоналізації інтерфейсу.
• Номер телефону — для важливих сповіщень щодо облікового запису.
• Назва освітнього закладу — для налаштування вашого робочого простору.
• Місто та часовий пояс — для коректного відображення дат і розкладу.
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, дата та час входу в систему.
• Дані про використання — інформація про взаємодію з функціями Сервісу.

Ми не збираємо платіжні реквізити (номери карток). Платежі обробляються безпосередньо сервісом LiqPay відповідно до його власної Політики конфіденційності.

3. Правова підстава та цілі обробки

4. Передача даних третім сторонам

Ми передаємо дані лише довіреним партнерам, необхідним для роботи Сервісу:

• Contabo GmbH (Німеччина) — хостинг-провайдер, де розміщені сервери Сервісу. Дані зберігаються на серверах на території ЄС та захищені відповідно до GDPR.
• LiqPay (Україна) — платіжна система для обробки підписок. LiqPay не передає нам повні платіжні реквізити користувачів.
• Telegram (США/ЄС) — платформа для роботи Telegram-ботів, інтегрованих у Сервіс. Передача здійснюється виключно у межах, необхідних для відправки сповіщень.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані рекламним мережам чи іншим третім сторонам, що не вказані вище.

5. Строки зберігання даних

• Поки дія вашого облікового запису є активною.
• Після скасування підписки — 1 рік без доступу до Сервісу (для можливого відновлення облікового запису або розгляду претензій).
• Фінансові записи та документи про транзакції — 10 роківвідповідно до вимог українського законодавства про бухгалтерський облік.

Після закінчення зазначених строків дані знеособлюються або знищуються безповоротно.

6. Ваші права

Ви маєте такі права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ — отримати копію ваших персональних даних, які ми обробляємо.
• Право на виправлення — виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення — вимагати видалення ваших даних («право на забуття»).
• Право на обмеження обробки — обмежити обробку даних у певних випадках.
• Право на перенесення даних — отримати ваші дані у структурованому форматі.
• Право на заперечення — заперечити проти обробки на підставі законного інтересу.
• Право відкликати згоду — у будь-який момент, не впливаючи на законність обробки до відкликання.

Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на support@rostermind.app. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Захист даних

Ми вживаємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних: шифрування з'єднань (HTTPS/TLS), контроль доступу до серверної інфраструктури, регулярне резервне копіювання, а також обмежений доступ лише для уповноважених осіб.

У разі виявлення витоку персональних даних ми зобов'язуємось повідомити постраждалих користувачів у найкоротший можливий строк, але не пізніше 72 годин з моменту виявлення.

8. Файли cookie

Наш Сервіс не використовує файли cookie для відстеження, аналітики чи реклами. Можуть використовуватися технічні файли сесій, необхідні виключно для авторизації у системі. Ці файли автоматично видаляються після закриття сесії.

9. Скарги та регулятор

Якщо ви вважаєте, що ваші права у сфері захисту персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Омбудсман), який здійснює нагляд за виконанням Закону України «Про захист персональних даних».

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або через інтерфейс Сервісу не пізніше ніж за 7 днів до набрання змін чинності. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці.

11. Контактна інформація